都說90后員工難管,今天酒店管理系統(tǒng)小編給大家講講90后員工該怎么管。

　　90后員工管理

　　酒店90后員工如何管理

　　然而在這些問題的背后，是九零后都正在迅速成為這個時代主流的事實，無論是作為合伙人的員工，還是作為消費者的顧客。這是個瞬息萬變的時代。每一代人對上一代人不滿，最后接班。我們并不能去改變他們，那就需要讀懂他們。作為九零后的她們，不僅僅是我們的員工，也是我們的合伙人。作為管理者，或許應(yīng)該轉(zhuǎn)變思維，學(xué)會如何與這些年輕的員工相處。

　　01合伙人思維

　　在高智商的地方，比如投行、律所、會所，不是上下級關(guān)系，是合伙關(guān)系。獨木不成林，單筷易折斷。合伙人思維正是團隊精神的體現(xiàn)?，F(xiàn)在90后，信息爆炸時代，信息發(fā)達，思維跳躍，崇尚個性，不拘泥于形式。以傳統(tǒng)的方式進行管理，只會使管理者疲憊不堪，事倍功半。是時候拋棄高層的“管理”思維，代之以更具合作性的“伙伴”思維，求同存異，尊重個性，互動參與，充分授權(quán)，共享成果。

　　02不拘一格，用其所長

　　九零后的員工盡管有些經(jīng)驗不足，有些疏忽而犯的小錯，總體來說，她們個性鮮明，敢闖敢拼。萬豪和喜達屋酒店多年來一直在培養(yǎng)30歲以下的年輕總經(jīng)理成為未來的領(lǐng)導(dǎo)者。三十不到，朝氣蓬勃，在有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)者面前，他們確實嫩了點。但是，在有遠見的領(lǐng)導(dǎo)者眼里，有些人已經(jīng)具備了冉冉升起的新星的氣質(zhì)。正如看孔雀開屏那么美，為什么不好好欣賞，偏偏總是有好事者非要從后面做全面考察，自然掃興而歸。公司的發(fā)展需要多面手，但也不一定人人都是多面手，如果能夠不拘一格地挑選一個所長，就會發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都有可取甚至可貴之處。

　　03明確目標和底線

　　一個沒有清晰目標的團隊，不可能是出色的團隊。社交時代，更注重人人平等。自由自在、生活無憂無慮的九零后，可以做一只牽著線的風箏，不愿做一只被籠中之鳥。我們有責任告訴她們，我們要去到那里，也要告訴她們什么情況不能放飛。時代在發(fā)展，科技在進步，我們的目標和底線，也需要適時調(diào)整，及時溝通，明確底線，而不是一蹴而就，也許更適合九零后的生活方式。

　　酒店的目標不同，基本底線無非就是:損害酒店形象和聲譽，給酒店造成經(jīng)濟損失，導(dǎo)致客戶投訴的主觀原因。目標應(yīng)該始終如一，不過底線，可能需要因時因勢有所變通。

　　04照顧情緒

　　月有陰晴園缺，人有旦夕禍福。每個人都會因為自身的、外在的情況變化，而有情緒起伏。情緒的起伏往往對工作產(chǎn)生影響。傳統(tǒng)的管理思維是，我們要調(diào)整好情緒再上班。合伙人思維則是，遇到什么困難了么？需不需要我們幫忙？如果身體不適，你可以先回去休息或去醫(yī)院看看？九零后個性而自我，同時聰明又單純。公開表揚和私下批評是關(guān)愛情緒的重要表現(xiàn)。將心比心，他們也很容易被感動。照顧好情緒，才能調(diào)動得了情緒；調(diào)動了情緒，才能目標一致，眾志成城。

　　照顧情緒極其重要，也容易被忽視。