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PA領班崗位職責

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資料下載:PA領班崗位職責.docx

特殊要求:

       熟悉PA所用清潔劑、設備、器材的性能、操作及保養(yǎng)方法,具有獨立操作的能力。能適應上夜班。

工作內容:

1.參加班前例會,接受主管布置工作任務及了解當日工作重點。

2.檢查員工儀容儀表。

3.檢查分管區(qū)域的衛(wèi)生狀況,并督導員工整改。

4.檢查員工操作程序和流程是否符合規(guī)范,對不規(guī)范操作程序進行現(xiàn)場培訓。

5.跟進當日布置的計劃衛(wèi)生進度。

崗位提要:

    通過對下屬員工的服務、操作等規(guī)范的指導監(jiān)督,為賓客提供一個舒適、清潔、安全的入住環(huán)境。

崗位職責:

1.向PA主管負責,在部門經理和主管的領導下進行工作;

2.每天檢查員工考勤、儀容儀表、工作效率、質量和勞動紀律;

3.負責酒店環(huán)境衛(wèi)生,保證公共場所、衛(wèi)生間清潔和店內環(huán)境整潔美觀,無雜物、無異味、無衛(wèi)生死角;

4.合理安排員工的工作量,并做好監(jiān)督檢查工作;

5.領用和保管清潔用品,督促員工正確使用化學清潔劑和清潔設備,努力提高效率,降低成本;

6.執(zhí)行和督促員工執(zhí)行酒店和部門的各項規(guī)章制度;

7.重視與員工的溝通,掌握員工的思想動態(tài),及時匯報上級;

8.定期安排小組員工的業(yè)務培訓;

9.及時完成上級安排的臨時任務。

崗位權限:

1.有調配員工休息、加班權

2.有對員工業(yè)績建議獎懲權。


標簽: 酒店管理

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